Widerrufsrecht

 

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen & Rückgaben

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Charis-Chi.

Da es sich bei unseren Produkten um frische Waren handelt, die aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen nicht erneut in den Verkauf gebracht werden können, ist eine Rückgabe oder Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen. 

Kein Rückgaberecht besteht insbesondere bei:
frischen Produkten mit begrenzter Haltbarkeit
Waren, die geöffnet wurden oder geöffnet werden können, ohne dass dies äußerlich erkennbar ist
Hygiene- und Gesundheitsprodukten, die nach der Lieferung nicht mehr einwandfrei weiterverkauft werden können
 

Aus diesen Gründen können wir keine Rücksendungen, Umtausche oder Rückerstattungen für diese Produkte anbieten.

Ausnahme: beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte deine Bestellung

beschädigt bei dir ankommen oder einen nachweisbaren Mangel aufweisen, bitte kontaktiere uns unverzüglich nach Erhalt der Ware unter Angabe von Fotos und einer kurzen Beschreibung. In diesem Fall prüfen wir den Vorgang selbstverständlich und finden gemeinsam eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).

Gesetzliche Gewährleistung
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.